Pourquoi refaire son site web ?
La refonte de votre site internet s’impose comme une étape cruciale pour rester compétitif et répondre aux attentes croissantes des utilisateurs. Imaginez votre site web comme la vitrine virtuelle de votre entreprise : un espace dynamique où les visiteurs peuvent interagir et découvrir ce que vous avez à offrir. Cependant, au fil du temps, les tendances du design, les avancées technologiques et les changements dans le comportement des utilisateurs peuvent rendre votre site obsolète, affectant ainsi son efficacité.
La première étape d’une démarche de refonte de site internet consiste à comprendre les motivations de cette décision. Tout d’abord, le design obsolète peut rapidement décourager les visiteurs. Un site créé il y a quelques années peut paraître dépassé, freinant ainsi l’engagement des utilisateurs. En effet, les internautes sont de plus en plus sensibles à l’esthétique et à l’ergonomie des sites qu’ils consultent. Imaginons un site de commerce en ligne dont l’apparence semble dater : les visiteurs potentiels peuvent rapidement perdre confiance dans la crédibilité de l’entreprise.
Une autre raison est l’évolution constante des navigateurs et la diversification des appareils utilisés pour accéder à internet. Un site doit être compatible avec une variété de plateformes pour assurer une expérience utilisateur optimale. Prenons l’exemple d’un site non responsive sur les smartphones : avec une part croissante du trafic provenant de ces appareils, une refonte pour une compatibilité mobile devient impérative.
La refonte de site internet répond à un impératif de rester pertinent et efficace dans un environnement numérique en perpétuelle mutation. Il ne s’agit pas seulement de suivre les dernières tendances esthétiques, mais aussi de s’adapter aux attentes des utilisateurs, d’optimiser les performances techniques et de rester concurrentiel sur le marché. Si votre site semble figé dans le passé, il est peut-être temps d’envisager une refonte pour garantir qu’il soit à la hauteur des attentes de vos visiteurs modernes.
Préparation avant la refonte
La préparation en amont est la clé du succès lorsqu’il s’agit de moderniser un site web. Suivez ces étapes stratégiques pour poser des bases solides avant la transformation.
Définir les objectifs
Avant de commencer la refonte, définissez des objectifs spécifiques et mesurables : amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation de la vitesse du site, où renforcement du référencement SEO; identifiez clairement vos aspirations.
Audit complet du site
Une refonte de site internet ne peut se faire efficacement qu’avec une analyse et un audit approfondi du site existant, des éléments à conserver ou à améliorer.
Il faudra analyser les backlinks, évaluer le contenu, scruter les mots-clés.
Utilisez des outils comme Ahrefs ou SEMrush pour identifier les pages à fort trafic et les backlinks les plus précieux. Préservez ou redirigez judicieusement ces éléments.
Plan de contenu innovant
Élaborez un plan de contenu et de mots-clés pour le nouveau site, en décidant quels éléments conserver, supprimer, ou mettre à jour. Assurez-vous de maintenir les classements existants et d’explorer de nouvelles opportunités.
Évaluez les performances actuelles, comme le temps de chargement du site. Imaginons un site dont les pages mettent trop de temps à se charger, cela peut entraîner une baisse significative du taux de rétention des visiteurs.
Outils pour tester les performances :
L’audit UX (parcours utilisateur)
Dans cette partie, il est crucial de penser comme vos utilisateurs, ce qui vous permettra de comprendre les éléments facilitant leur navigation et ceux constituant des freins.
Analyse technique
Votre site doit être dans la capacité de relever les défis techniques actuels. Une analyse approfondie doit être effectuée pour évaluer la pertinence des technologies utilisées par rapport aux dernières avancées, ainsi que la qualité des performances web et la réactivité de chaque modèle de page.
Création d’un tableau de redirection
Élaborez une carte détaillée des URL existantes et leurs correspondances sur le nouveau site. L’attention portée à la création de redirections 301 est cruciale pour conserver le trafic lors de la migration.
Collecte des retours utilisateurs
La collecte des retours utilisateurs constitue une autre étape cruciale. Organiser des sondages et recueillir les opinions des utilisateurs actuels permet d’obtenir des informations précieuses sur leurs besoins et préférences. Prenons l’exemple d’un site de services en ligne : en demandant aux utilisateurs de partager leurs expériences et frustrations, on peut cibler les aspects spécifiques à améliorer lors de la refonte.
L’importance de l’expérience utilisateur
Une fois l’analyse complète effectuée, la refonte doit se concentrer sur l’amélioration de l’expérience utilisateur. Une navigation intuitive est essentielle pour retenir l’attention des visiteurs. Repensons un site de vente en ligne dont la navigation est complexe : simplifier le processus d’achat peut considérablement augmenter le taux de conversion. En rendant le parcours utilisateur fluide, vous encouragez les visiteurs à explorer davantage votre site et à effectuer des actions souhaitées.
Le cahier des charges
Il est à présent temps de mettre par écrit tout cela. C’est ici qu’intervient le cahier des charges, véritable fil conducteur pour vous et le prestataire web éventuellement retenu.
Dans le cahier des charges, on trouve :
- L’identité de l’entreprise, son secteur d’activité, ses produits, ses points forts, ses concurrents.
- Les raisons de la refonte du site Internet, les objectifs fixés, les résultats attendus au regard de votre public cible, les fonctionnalités clés attendues.
- Un résumé sur le site actuel : son environnement technique, son hébergement, et les responsabilités attribuées aux personnes en charge.
- Une première ébauche d’arborescence détaillant les principales sections et permettant d’évaluer la taille du site. Il faudra établir de nouveaux personas ou mettre à jour vos personas existants et attribuez leurs des parcours clients types et des contenus adaptés à chaque phase de la recherche.
- Les contenus à prévoir.
- L’identité visuelle actuelle (logo et charte graphique), l’identité visuelle souhaitée, des exemples de sites que vous appréciez ou que vous n’aimez pas…
- Les fonctionnalités à moderniser ou à mettre en place : systèmes de rendez-vous, newsletters, module de paiement, espace client, blog…
- Les exigences techniques : CMS, hébergement, maintenance, accessibilité…
- Le budget et les délais.
Charte graphique
L’étape de réalisation de la charte graphique lors d’une refonte de site internet est essentielle pour garantir une cohérence visuelle et renforcer l’identité de la marque.
Il faudra définir les éléments clés tels que la palette de couleurs, les typographies, les icônes et les styles visuels. En se basant sur les valeurs de l’entreprise et de son public cible, la charte graphique est élaborée avec précision afin de transmettre un message clair et mémorisable.
Cette étape permet non seulement d’harmoniser l’apparence du site web, mais aussi de créer une expérience visuelle engageante et professionnelle pour les visiteurs.
Voici des liens pour aider à trouver les bonnes couleurs
Wireframes / maquettes
Pour un gros site, la phase de maquettes et de wireframes constitue une étape importante dans sa refonte. À ce stade, il faudra créer des représentations visuelles qui définissent la structure, la disposition et les fonctionnalités du futur site. Les maquettes sont des modèles statiques qui illustrent l’apparence générale des pages, tandis que les wireframes sont des schémas plus simples qui se concentrent sur la disposition des éléments sans détails visuels.
Voici 3 outils pour réaliser des Wireframes et des maquettes
Mise en oeuvre de la refonte
Le développement et l’intégration
L’étape de développement dans la refonte d’un site internet marque le passage de la planification et de la conception à la concrétisation effective du nouveau site.
Le moment est venu de préparer l’environnement de préproduction et d’installer le CMS pour créer les modèles, les pages…
Les maquettes approuvées pendant la phase de conception sont utilisées comme référence pour intégrer le design visuel.
Les fonctionnalités spécifiées pendant la phase de conception sont implémentées. Cela peut inclure la création de formulaires interactifs, la mise en œuvre de fonctionnalités de navigation avancées, et l’intégration de tout élément interactif prévu dans la conception.
Tests réguliers : tout au long du processus de développement, des tests réguliers sont effectués pour s’assurer que chaque nouvelle fonctionnalité ou composant est conforme aux spécifications et fonctionne correctement. Les erreurs éventuelles sont corrigées rapidement.
Optimisation de la performance : les développeurs s’efforcent d’optimiser la performance du site internet en minimisant les temps de chargement, en optimisant les images, et en veillant à ce que le code soit efficace. L’objectif est de garantir une expérience utilisateur fluide et rapide.
Sécurité : des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger le site contre les menaces potentielles. Cela peut inclure l’implémentation de certificats SSL, la protection contre les attaques par injection, et d’autres protocoles de sécurité.
Tests de compatibilité (site responsive) : il faudra s’assurer que le site est compatible avec différents navigateurs web et appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones) pour garantir une expérience utilisateur cohérente.
Le plan de redirection
Que vous possédiez un site d’une centaine de pages ou un petit site vitrine, l’élaboration des redirections est une étape importante lors de la refonte de votre site pour éviter que vos visiteurs atterrissent sur des pages avec “erreur 404”. Pour cela, faites des redirections de l’ancienne URL vers la nouvelle en utilisant le tableau (Excel/ Sheets) précédemment créé.
La mise en ligne et le suivi
Sauvegarde : une sauvegarde complète du site existant et de la base de données est réalisée au cas où des problèmes surviendraient lors du processus de mise en ligne. Cela permet de restaurer le site à son état antérieur en cas de besoin.
Déploiement : la nouvelle version du site est déployée sur l’hébergement, à la place du site existant ou sur un nouvel emplacement, rendant ainsi le nouveau site accessible au public.
Vérification post-lancement : immédiatement après la mise en ligne, une série de tests est effectuée pour s’assurer que le site fonctionne correctement dans l’environnement de production. Cela comprend la vérification des liens, des formulaires, et de la navigation générale, des redirections…
Surveillance continue : une fois le site en ligne, une surveillance continue est mise en place pour détecter toute anomalie, que ce soit en termes de performances, de sécurité ou d’autres aspects techniques. Des outils de surveillance automatique peuvent être utilisés pour signaler tout problème potentiel.
Communication : les utilisateurs, clients, et autres parties prenantes sont informés du lancement du nouveau site. Les communications peuvent inclure des annonces sur les médias sociaux, des newsletters, et des mises à jour sur le site existant, le cas échéant.
Et n’oubliez pas que le travail ne fait que commencer. En effet, l’amélioration de votre site est un processus constant qui permet même de prolonger sa durée de vie.
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