Click and Collect
Multipliez vos opportunités de ventes avec un service de Click and Collect pour votre boutique
N’attendez plus ! Mettez en place le Click and Collect pour votre magasin !
À l’ère de la numérisation et de la demande croissante de commodité, le click and collect est devenu une nécessité pour les entreprises souhaitant répondre aux attentes des consommateurs. ABconceptWeb vous aide à mettre en place un système de click and collect robuste et efficace, adapté à vos besoins spécifiques.
Plus de Ventes, Moins de Contraintes : Le Click and Collect, la Solution Gagnante !
Pour toutes les entreprises qui ont une boutique physique !
Restaurateurs, fleuristes, boulangeries, restauration rapide…
Le click and collect, également appelé « retrait en magasin » ou « drive », est un modèle de service qui permet aux consommateurs de commander des produits en ligne et de les récupérer directement dans un magasin physique ou un point de collecte désigné. C’est une méthode de vente au détail qui offre une option pratique aux clients tout en combinant les avantages du commerce électronique avec l’expérience d’achat en magasin.
Comment fonctionne le Click and Collect ?
Commande en ligne
Les clients passent leurs commandes en ligne via votre site web. Ils peuvent choisir parmi la gamme de vos produits disponibles. Ils choisissent la date et l’heure à laquelle ils souhaitent retirer le produit.
Choix de l'emplacement de collecte
Si vous avez plusieurs points de collecte, les clients sélectionnent l’emplacement qui leur convient le mieux parmi les options proposées. Cela peut être le magasin physique où les produits sont disponibles ou un point de collecte dédié.
Paiement
Les clients effectuent leur paiement en ligne au moment de la commande ou sur place.
Préparation de la commande
Une fois la commande passée, vous pouvez préparer les produits sélectionnés.
Collecte en magasin
Les clients se rendent à l’emplacement de collecte choisi. Un système de notification peut aussi être mis en place pour avertir le client que la commande est prête.
Quels sont les avantages du click and collect ?
Le click and collect offre des avantages tant à votre entreprise qu’aux consommateurs.
Pour vous, il permet de maintenir une présence en ligne et donc de vendre vos produits 24h/24, 7j/7 tout en utilisant votre ou vos magasins physiques comme points de distribution.Vous générez du chiffre d’affaires grâce à votre boutique physique : en proposant le Click & Collect, vous vous ouvrez à un nouveau canal de vente tout en restant présent physiquement pour vos clients.
Il permet de capter une clientèle en ligne tout en encourageant les achats supplémentaires lors du retrait en magasin. Les clients peuvent être tentés de faire des achats additionnels une fois sur place.
Le Clik and Collect évite les coûts logistiques et d’expédition associés à la livraison à domicile, la boutique économise sur ces frais, tout en proposant une option pratique aux clients.
Pour les clients, c’est une option pratique qui offre une flexibilité permettant de passer commande à tout moment et de pouvoir récupérer leurs achats selon leur emploi du temps.
Lorsque qu’ils passent une commande en Click and Collect, ils savent que les produits qu’ils ont choisis sont immédiatement réservés pour eux. Ils n’ont pas à craindre qu’un article soit en rupture de stock en arrivant en magasin, ce qui peut être un stress fréquent lors des achats classiques. Cela renforce leur satisfaction et confiance envers la boutique.
Click and Collect, une solution efficace pour votre boutique
ABconceptWeb s’occupe de tout : mise en place du Click and Collect, formation à l’outil, création d’une ou plusieurs affiches afin d’indiquer à votre clientèle que le click and collect est enfin disponible. Vous pourrez disposer ces affiches sur votre porte d’entrée ou sur votre comptoir de caisse par exemple.
Un exemple d’affiche pour une boulangerie
Votre partenaire Web
ABconceptWeb intervient auprès des PME, artisans et commerçants afin de les accompagner dans leur développement digital en proposant des solutions de communication simples et efficaces.
Ecoute et Réactivité
ABconceptWeb est à l’écoute de vos demandes, pour faire de votre site click and collect un outil qui vous facilitera la vie et permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Personnalisation
ABconceptWeb adapte le click and collect à vos besoins spécifiques, votre secteur d’activité et votre clientèle, ce qui garantit une intégration parfaite dans votre site internet.
Gain de Temps
Economisez votre temps précieux. ABconceptWeb gére tous les aspects techniques, de la configuration à la maintenance, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Optimisation de l'Expérience Client
ABconceptWeb rend l’expérience du click and collect aussi agréable et efficace que possible pour vos clients : mise en œuvre de fonctionnalités conviviales, options de paiement sécurisées et communication claire pour fidéliser votre clientèle.
Communication digitale
ABconceptWeb saura vous conseiller et vous proposer la meilleure solution possible pour votre communication digitale
Développement
Avec ABconceptWeb, chaque entreprise bénéficie d’un site internet sur mesure, quel que soit son secteur d’activité.
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